Política de privacidad

Última actualización: 9 de octubre de 2026

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Responsable del tratamiento

[PENDIENTE: razón social y NIF], Santiago de Compostela (A Coruña). Contacto: hola@falaia.es.

Qué datos tratamos y para qué

  • Formulario de presupuesto: nombre, empresa, email, teléfono (opcional), ciudad y la información sobre tu negocio que nos des. Los usamos solo para responder a tu solicitud y preparar una propuesta.
  • Email: los mensajes que nos envíes, para responderte.

Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial o, si no llega a haberla, un máximo de 12 meses desde tu último contacto.

Con quién los compartimos

Con los proveedores necesarios para prestar el servicio, con contrato de encargo: alojamiento web (Vercel), envío de emails (Resend) y protección anti-spam (Cloudflare Turnstile). Algunos pueden tratar datos fuera de la UE con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). [PENDIENTE: revisar la lista al publicar]

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@falaia.es. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Agentes de IA de nuestros clientes

Cuando prestamos el servicio de agente de IA a una empresa, esa empresa es la responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y Falaia actúa como encargada. Consulta la política de privacidad de esa empresa.