Clínicas y salud
Agenda llena y recepción tranquila
Dentistas, fisioterapia, psicología, podología o estética médica: el agente atiende las citas y las dudas frecuentes, y deriva a recepción todo lo clínico.
Hoy
Lo que te quita tiempo
- El teléfono suena mientras atiendes en el mostrador
- Pacientes que escriben a las 23:00 y no reciben respuesta hasta el día siguiente
- Huecos vacíos por citas olvidadas
Con Falaia
Lo que hace el agente
- Reservar, cambiar y cancelar citas con la agenda real
- Recordatorio el día anterior con confirmación
- Responder horarios, precios orientativos y aseguradoras
- Detectar urgencias y pasarlas a una persona al momento
Así se ve
Una conversación de verdad
Ejemplo con un negocio ficticio, Clínica dental Rúa Nova. El formato es el mismo que reciben tus clientes: claro, sin emojis y con botones para confirmar.
Caso de uso Escenario ilustrativo
Clínica dental con agenda saturada
El problema
Recepción atiende el mostrador, el teléfono y el WhatsApp a la vez. Por la tarde se acumulan mensajes sin responder y cada semana hay huecos vacíos por citas olvidadas.
La solución
- Agente de WhatsApp conectado a Google Calendar con los tres gabinetes y sus profesionales.
- Reserva, cambio y cancelación con confirmación en dos pasos.
- Recordatorio la tarde anterior con botones Confirmar y Cambiar.
- Cualquier consulta clínica o urgencia se deriva a recepción con un resumen.
Servicios que encajan
Agente de WhatsApp
Responde, reserva, cambia y cancela citas por WhatsApp a cualquier hora, con tu agenda real.
Agente de voz telefónico
Coge el teléfono cuando tu equipo no puede: responde dudas, toma reservas y pasa las llamadas importantes.
Automatizaciones internas
Recordatorios, avisos al equipo, resúmenes diarios y tareas repetitivas que hoy se hacen a mano.
«Lo que más notamos es el silencio: el teléfono ya no interrumpe cada consulta. Los pacientes reservan por WhatsApp a las once de la noche y por la mañana la agenda ya está hecha.»
Preguntas frecuentes
¿El agente da consejos médicos?
No. Está diseñado para no hacerlo: ante cualquier consulta clínica o urgencia, deriva a una persona del equipo y, si hay riesgo, indica el 112.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para clínicas y salud?
Depende de los canales y de las integraciones. Hay una puesta en marcha única y una cuota mensual desde 89 €. Te damos un presupuesto cerrado tras una llamada de 30 minutos.
¿Trabajáis fuera de Galicia?
Sí. Estamos en Santiago de Compostela y trabajamos en persona por toda Galicia y en remoto con negocios de toda España.