Servicio

Agente de voz telefónico

Coge el teléfono cuando tu equipo no puede: responde dudas, toma reservas y pasa las llamadas importantes.

Definición

Un agente de voz es un asistente de IA que atiende llamadas telefónicas con voz natural, entiende lo que pide el cliente y resuelve o deriva la llamada, con las mismas reglas y datos que el agente de WhatsApp.

Qué incluye

  • Atención de llamadas fuera de horario o en picos de saturación
  • Voz natural en castellano y galego
  • Transferencia a una persona con contexto
  • Transcripción y resumen de cada llamada

Para quién

  • Restaurantes
  • Clínicas
  • Talleres
  • Hoteles y alojamientos

Se conecta con

Telefonía SIPTwilio VoiceGoogle Calendar

Preguntas frecuentes

¿Se nota que es una máquina?

El agente se presenta como asistente virtual desde el primer segundo; así lo exige el Reglamento europeo de IA y así nos parece honesto. La voz es natural y las respuestas rápidas.