Servicio

Email, Instagram y Messenger

Bandeja unificada: el agente contesta correos y mensajes directos con el mismo criterio que en WhatsApp.

Definición

La atención omnicanal con IA unifica email, Instagram y Facebook Messenger en un único agente que responde con la misma información y las mismas reglas en todos los canales.

Qué incluye

  • Clasificación y respuesta de emails entrantes
  • Mensajes directos de Instagram y Messenger
  • Borradores para revisión humana cuando el caso es delicado

Para quién

  • Ecommerce
  • Turismo
  • Marcas con mucha presencia en redes

Se conecta con

GmailOutlookMeta (Instagram, Messenger)