Cómo funciona
De la primera llamada al agente en marcha
Seis pasos, sin sorpresas. Tú decides en cada uno si seguimos.
-
Llamada de diagnóstico
Nos cuentas qué preguntan tus clientes, por dónde te escriben, qué software usas y qué te quita tiempo. Te decimos con franqueza si la IA encaja y qué no haríamos.
-
Propuesta cerrada
Te enviamos por escrito qué hará el agente, qué no hará nunca, cuándo pasará la conversación a tu equipo, plazos y precio cerrado.
-
Configuración
Recogemos tu información (servicios, precios, horarios, normas), conectamos tu calendario o software y damos de alta el número de WhatsApp Business y sus plantillas.
-
Pruebas
Probamos el agente con conversaciones reales y con casos trampa: urgencias, intentos de manipulación, preguntas que no debe responder. Tú también lo pruebas antes de abrirlo.
-
Piloto
El agente empieza a atender. Revisamos conversaciones cada semana y ajustamos tono, respuestas y reglas.
-
Mantenimiento
Actualizamos precios y horarios cuando cambian, vigilamos que todo funcione y te enviamos un informe mensual con lo que ha resuelto el agente y lo que podemos mejorar.
Por dentro
El modelo conversa, el código decide
El modelo de lenguaje entiende y redacta. Pero los huecos, los precios y las reservas los gestiona código determinista conectado a tus sistemas. Así el agente no puede inventarse un dato.
Leer la explicación completaPreguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un agente de WhatsApp estándar suele estar atendiendo en 2 a 3 semanas desde la propuesta. Las integraciones a medida pueden alargarlo.
¿Tengo que dedicar mucho tiempo?
Unas pocas horas en total: la llamada inicial, revisar la información de tu negocio y probar el agente antes de abrirlo.
¿Venís en persona?
En Galicia, si lo prefieres, sí. En el resto de España trabajamos por videollamada.