Servicio
Agente de WhatsApp
Responde, reserva, cambia y cancela citas por WhatsApp a cualquier hora, con tu agenda real.
Definición
Un agente de WhatsApp es un asistente de IA conectado a la API oficial de WhatsApp Business que conversa con tus clientes, consulta tu agenda y tus datos, y completa tareas como reservar una cita, sin que nadie del equipo tenga que intervenir.
Qué incluye
- Número de WhatsApp Business verificado con la API oficial de Meta
- Reservas, cambios y cancelaciones sobre tu calendario real (Google Calendar y otros)
- Confirmación en dos pasos: nada se escribe en tu agenda sin un «sí» del cliente
- Recordatorios automáticos para reducir ausencias
- Botones de respuesta rápida y enlace «Añadir a calendario»
- Derivación a una persona del equipo cuando el caso lo pide
Para quién
- Clínicas y centros de salud
- Peluquerías y estética
- Talleres
- Academias
- Despachos profesionales
Se conecta con
Dónde lo usamos
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar de número?
No necesariamente. Podemos migrar tu número actual a la API de WhatsApp Business o darte uno nuevo. Te explicamos los pros y contras de cada opción en la primera llamada.
¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que el agente no sabe?
Lo dice con claridad y pasa la conversación a tu equipo con un resumen. El agente solo responde con información que tú has validado; no inventa precios ni horarios.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un piloto con un servicio y una agenda suele estar listo en 2 a 3 semanas, incluida la aprobación de plantillas por parte de Meta.
Otros servicios
Agente de voz telefónico
Coge el teléfono cuando tu equipo no puede: responde dudas, toma reservas y pasa las llamadas importantes.
Chat inteligente para tu web
Un asistente en tu web que contesta con tu información, capta contactos y convierte visitas en reservas.
Email, Instagram y Messenger
Bandeja unificada: el agente contesta correos y mensajes directos con el mismo criterio que en WhatsApp.